Política de Privacidade

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Greatfy (“Greatfy”, “nós”) coleta e usa dados pessoais quando você visita greatfy.io ou entra em contato conosco sobre nossos serviços de automação de processos empresariais. Estamos sediados em Londres, Reino Unido, e somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui.

Esta é uma tradução da nossa Privacy Policy em inglês. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, envie um e-mail para hello@greatfy.io.

1. Os dados que coletamos

Informações que você nos fornece

Quando você solicita uma análise operacional ou um plano personalizado pelo formulário do site, coletamos:

• seu nome completo;
• seu e-mail comercial;
• o nome da sua empresa;
• o principal gargalo manual que você selecionar e qualquer observação que decidir incluir;
• se você usou a calculadora de economia antes de enviar, a estimativa gerada (tamanho da equipe, horas semanais, custo por hora e economia estimada).

Também coletamos as informações que você incluir ao nos enviar um e-mail diretamente.

Informações coletadas automaticamente

Quando você visita o site, os servidores do nosso provedor de hospedagem registram automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e data e hora da visita. São registros padrão de servidor, usados para manter o site seguro e funcionando.

Se você aceitar os cookies de análise, também usamos o Google Analytics para entender como os visitantes usam o site — por exemplo, quais páginas são vistas, quanto tempo duram as visitas, a localização aproximada dos visitantes (país ou cidade), qual dispositivo e navegador usam e qual site, publicação em rede social ou campanha os trouxe até aqui. O Google Analytics só é carregado depois que você clica em “Aceitar análise”. Não usamos rastreadores de publicidade.

2. Como e por que usamos seus dados

De acordo com o UK GDPR e o EU GDPR, precisamos de uma base legal para usar seus dados pessoais. Nós os usamos da seguinte forma:

• Para responder à sua solicitação e preparar sua análise ou proposta — porque você nos pediu para tomar providências antes de um possível contrato conosco, e em nosso legítimo interesse em responder a contatos comerciais.
• Para prestar os serviços, caso você se torne cliente — para cumprir o contrato com você.
• Para medir e melhorar o site e nosso marketing com o Google Analytics — somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Para manter o site seguro e funcionando corretamente — em nosso legítimo interesse em proteger nossos sistemas e evitar abusos ou spam.
• Para enviar atualizações relevantes ocasionais a contatos comerciais que demonstraram interesse em nossos serviços — em nosso legítimo interesse em marketing entre empresas (B2B). Você pode cancelar a qualquer momento respondendo a qualquer mensagem ou nos enviando um e-mail.
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis — para cumprir a lei.

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que tenham efeitos jurídicos ou similarmente significativos sobre você.

3. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Usamos dois tipos:

• Estritamente necessários — cookies técnicos de curta duração usados pelos nossos sistemas de segurança e de cache, e cookies definidos se você fizer login na área administrativa do site. Também guardamos sua escolha sobre cookies no navegador para não perguntar de novo. Estes não exigem consentimento.
• Análise (opcional) — cookies do Google Analytics (_ga e _ga_*), que duram até 2 anos e nos ajudam a entender como o site é usado. Eles só são definidos se você clicar em “Aceitar análise”.

Não usamos cookies de publicidade. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Configurar cookies” no rodapé do site. Se retirar o consentimento, o Google Analytics deixa de ser carregado e removemos os cookies dele do seu navegador. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Só compartilhamos dados pessoais com prestadores de serviço de confiança que nos ajudam a operar o negócio, sob contratos que os obrigam a protegê-los:

• Hospedagem do site — Hostinger, que hospeda este site e seus registros de servidor.
• E-mail — nosso provedor de e-mail, que entrega as notificações do formulário e nossa correspondência com você.
• Análise do site — Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC), somente se você aceitar os cookies de análise. Não ativamos o Google Signals nem recursos de publicidade, e não compartilhamos dados de análise com o Google para fins publicitários.
• Fontes da web — Google Fonts, que fornece as fontes usadas neste site. Seu navegador se conecta aos servidores do Google para carregá-las, o que compartilha seu endereço IP com o Google.
• Consultores profissionais — como contadores ou advogados, quando necessário.

Se você se tornar cliente, poderemos tratar dados em ferramentas e plataformas de automação combinadas com você como parte do projeto. Esse tratamento é regido pelo contrato e pelo Acordo de Tratamento de Dados (DPA) que assinamos com você.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, bens ou segurança.

5. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviço (por exemplo, o Google) podem tratar dados fora do Reino Unido e do Espaço Econômico Europeu. Quando isso acontece, usamos salvaguardas adequadas, como as decisões de adequação do Reino Unido, o Adendo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido ou as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Solicitações que não viram projeto: até 24 meses após nosso último contato; depois são apagadas.
• Registros de clientes: durante todo o relacionamento e até 6 anos depois, para cumprir obrigações legais e contábeis.
• Dados do Google Analytics: 14 meses; depois são apagados automaticamente pelo Google.
• Registros de servidor: mantidos pelo provedor de hospedagem por um período limitado, por motivos de segurança.

7. Como protegemos seus dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controles de acesso e credenciais com o mínimo de permissões necessárias. Nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações e revisamos nossas proteções regularmente.

8. Seus direitos

De acordo com as leis de proteção de dados, você tem o direito de:

• acessar os dados pessoais que temos sobre você;
• pedir a correção de dados incorretos ou incompletos;
• pedir a exclusão dos seus dados;
• se opor ao uso dos seus dados ou pedir que ele seja limitado, incluindo se opor ao marketing a qualquer momento;
• pedir que seus dados sejam transferidos para você ou para outra organização (portabilidade);
• retirar o consentimento a qualquer momento, quando o uso depender dele.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para hello@greatfy.io. Responderemos em até um mês. Normalmente não há cobrança.

9. Reclamações

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados, fale conosco primeiro para que possamos tentar resolver. Você também tem o direito de reclamar ao Information Commissioner’s Office (ICO), a autoridade de proteção de dados do Reino Unido, em ico.org.uk, ou à autoridade de proteção de dados do seu país, se estiver na UE.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com a data da “última atualização” no topo.